— Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de julho de 2025 | Em vigor desde: 10 de julho de 2025
1. Introdução
A Nautis, pessoa jurídica com endereço na Avenida Tancredo Neves 2539, Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-021 ("Nautis", "nós"), leva a privacidade dos seus dados pessoais a sério. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos em relação a eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao usar nosso site ou entrar em contato por qualquer dos nossos canais, você reconhece ter lido esta Política. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços e responder às suas solicitações:
- Nome completo — fornecido voluntariamente no formulário de contato.
- Endereço de e-mail — para responder à sua solicitação e enviar confirmações de agendamento.
- Número de telefone — opcional, fornecido quando o contato por ligação é preferido.
- Mensagem — conteúdo da sua solicitação, utilizado para entender a demanda.
- Dados de navegação — coletados automaticamente via cookies analíticos (endereço IP anonimizado, páginas visitadas, tempo de sessão), mediante consentimento.
Base legal
- Formulário de contato e agendamento: execução de contrato ou pré-contrato (art. 7º, V da LGPD).
- Cookies analíticos e de marketing: consentimento (art. 7º, I da LGPD).
- Armazenamento para fins fiscais e legais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II da LGPD).
Retenção dos dados
- Dados de contato: até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal em contrário.
- Dados de navegação via cookies: conforme duração definida na Política de Cookies.
- Registros fiscais: até 5 anos, conforme legislação tributária brasileira.
3. Como usamos seus dados
- Responder a solicitações de orçamento e agendamento.
- Enviar confirmações e informações relacionadas ao serviço contratado.
- Melhorar o site com base em dados de navegação agregados e anonimizados.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (hospedagem de site, ferramentas de e-mail), estritamente para as finalidades descritas nesta Política e sob obrigação contratual de sigilo. Serviços de terceiros que podem processar seus dados incluem Google Analytics (se habilitado via cookie) e serviço de hospedagem de servidores.
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.
5. Seus direitos
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos conforme a LGPD:
- Acesso — solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão — solicitar a eliminação dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
- Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento — retirar o consentimento dado para tratamento baseado nessa base legal.
- Oposição — se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Reclamação à ANPD — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.
7. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor forneceu dados sem autorização, tomaremos as providências para excluí-los.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controle de acesso restrito, uso de conexões seguras (HTTPS) e revisão periódica dos procedimentos de segurança.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme as obrigações previstas na LGPD.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "Última atualização" no início do documento indica quando a versão vigente foi publicada. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada.
10. Contato
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Avenida Tancredo Neves 2539, Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-021